銀行行業解決方案-銀行呼叫中心系統方案-天潤融通

<rp id="osxcm"></rp>

<label id="osxcm"></label><ruby id="osxcm"><noframes id="osxcm"></noframes></ruby>

行業現狀

為適配市場發展、行業變革、客戶聯絡渠道不足等問題，升級為高可靠性、國產化、大規模、高穩定性的呼叫中心系統迫在眉睫

無法適配業務發展

國外廠商呼叫中心投資高、擴容貴、本地服務能力差、開放性不足，無法靈活應對新市場環境下業務部門需求

電銷外呼模式產能低

銀行電銷座席與用戶聯絡進入全媒體時代。單一電銷模式遇到了用戶接聽意愿低、溝通傳遞信息量有限的問題

BPO服務商信息監管難

BPO服務商使用自采系統與通信網絡承接銀行業務，導致銀行對客戶數據的監管面臨失控風險

缺少一體化溝通工具

隨著聯絡方式的多樣化及客戶公域轉私域，客戶經理需要一體化的聯絡工具提升用戶溝通體驗，提高工作效率

立即咨詢免費試用

場景解決方案

因行業特性、業務特性，大規模、高穩定的呼叫中心是核心訴求，在此基礎上國產化的適配能力、外呼聯絡的接通率也是企業建設平臺的關注點

大規模外呼平臺
國產化客戶聯絡平臺
服務型外呼

行業解決方案-銀行行業產品配圖

大容量、高穩定、高并發

大容量、高穩定、高并發、分布式、可集群化部署的全渠道呼叫中心平臺，其單平臺達到20,000+座席并發，通過建設一套平臺即可滿足對多個外包BPO的座席使用、管理、分析，以應對信用卡分期外呼、還款與逾期提醒等業務情景

立即咨詢免費試用

解決方案優勢

我們深耕于客戶聯絡領域多年，致力于幫助企業優化建設“營、銷、服”三大核心運營流程中的客戶聯絡場景

平臺穩定可靠，可支撐大規模座席

眾多銀行頭部企業主營業務服務經驗，印證了天潤融通外呼平臺的穩定性、大容量座席承載能力

立即咨詢免費試用

部署方式豐富，可快速完成平臺建設

支持公有云、私有云、混合云、本地化、訂閱制VPC全模式部署，適配國產化操作系統、數據庫、中間件，并提供500+API可與銀行內部系統快速對接

立即咨詢免費試用

呼叫模式豐富、呼叫過程可持續管理

穩定可靠的RTP+SIP通話能力保障，固話、手機、APP、微信、企微等全渠道外呼，事中事后全周期智能質檢，幫助企業風險管控，數據分析以不斷提高營銷效果、提升客戶滿意度

立即咨詢免費試用

專用通信網絡穩定可靠，有效應對業務需求

穩定可靠的通信網絡，可有效應保障座席聯絡穩定性、可靠性、大規模業務要求，更可滿足語音機器人更可以大批量完成機械性任務

立即咨詢免費試用

為什么選擇我們

十余年來我們成功幫助眾多行業頭部客戶、發展中客戶優化建設客戶聯絡系統，沉淀了大量寶貴經驗來不斷演進、建設產品與服務體系

行業解決方案-銀行行業產品配圖

豐富的行業客戶經驗

金融行業頭部客戶經驗，足以證明我們有能力提供穩定可靠的平臺能力

行業解決方案-銀行行業產品配圖

銀行業呼叫中心專家

深耕銀行行業，產品能力匹配金融行業全部細分客戶聯絡場景

行業解決方案-銀行行業產品配圖

行業專家團隊

商務、售前、技術組成的銀行業呼叫中心專家團，更懂，更專業

行業解決方案-銀行行業產品配圖

360°保駕護航

行業最快的產品迭代演進速度，7*24小時的技術支持保障

立即咨詢免費試用

客戶案例

長期為眾多大型企業提供客戶聯絡服務，客戶涵蓋金融、互聯網、汽車、制造、大健康、房地產、教育、物流運輸、零售等行業，積累了深厚的企業服務經驗

行業解決方案-銀行行業產品配圖

工商銀行全面替換國外呼叫中心系統，建設安全可靠自主可控的天潤融通呼叫中心系統

行業解決方案-銀行行業產品配圖

建設銀行國產化客戶聯絡平臺的建設，滿足了建設銀行對客戶聯絡系統的升級需求

行業解決方案-銀行行業產品配圖

浦發銀行提供全渠道智能客服解決方案，幫助浦發信用卡完成商城服務場景建設

行業解決方案-銀行行業產品配圖

中信銀行幫助中信銀行快速建立起基于云呼叫中心的車貸業務聯絡解決方案

立即咨詢免費試用

欧美牲交AⅤ俄罗斯_亚洲丝丝噜第五页_日本xx18一19video_青青草原精品资源站久久