提高營銷轉化ROI的關鍵在于提高線索流轉效率、人員效率，并實現線索轉化全流程閉環，以追蹤來源、轉化、價值，并解決問題環節，最大程度提高投入產出效率
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全面建設一體化營/銷體系，打通從廣告投放到線索跟進、商機轉化環節，通過大模型技術不斷提升業務效果
- 根據用戶來源渠道、搜索關鍵詞、咨詢品類、瀏覽痕跡等智能識別訪客，分配給匹配的客服接待，并為客服提供自動推薦話術、自動回復、輸入預知等，提升客服響應速度至0秒級，有效避免訪客因等待而流失
- 圖形化且可定制的IVR路由導航，匹配企業特殊接待規則，最大化提升不同渠道、不同級別等客戶的轉化率
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- 機器人擬人化服務與多人對話引導，代替人工完成篩選接待，并支持無縫轉接人工，人機協同高效收集來訪客戶信息并自動填單創建線索內部流轉
- 基于客戶畫像，設置多套話術模板，擬人化外呼與多種外呼策略提高海量線索轉化效率，結合一鍵加微信完成客戶關系建設
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- 強化文本機器人與語音機器人，根據客戶心聲、情緒、意圖完成更擬人、更專業的留資引導與客戶服務，自動完成工單創建與流轉，降低轉人工率
- 協助人工完成專業知識回答推薦、留資話術推薦、自動填單、多國語言翻譯、客戶洞察等，增強人工座席服務效率與服務水平
- 收集座席、機器人服務過程中的數據，會話過程、高頻問題、客戶心聲、意圖、座席服務質檢等，為企業優化流程與產品做決策輔助
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?通信資源靈活應用，讓企業清晰了解各渠道推廣效果
- 豐富的通信資源與通信實踐經驗，為企業熱線場景提供完整的解決方案，熱線接入即可了解客戶來訪渠道；在線索外呼場景中，支持多規則可配置的人機外呼能力
- 平臺采用雙云雙活的全云化架構，核心層處理能力強大且穩定，達到電信級標準
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- 95/400/1010/海外號碼結合號碼來電認證，增強線索外呼接通率，搶在競爭對手之前完成轉化過程
- 全球范圍通信資源靈活調取，本地打本地與人機多種外呼功能，讓客戶被叫接聽率極大提高
- 超高大規模外呼并發能力，穩定性99.99%
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以提升企業 “創造客戶、經營客戶”的能力為目標，持續不斷的進行產品和技術創新，幫助企業通過更好地經營客戶，實現可持續的業務增長
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