企業品牌號-企業呼叫中心短號辦理-天潤融通

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企業為什么需要品牌號？

樹立良好的企業品牌形象，提升用戶的品牌信任度

提升服務效率

以統一品牌號作為企業的虛擬總機，業務繁忙時段可直接將進線下分到各個分機中，提高客服人員響應速度和服務效率

樹立品牌形象

規范企業號碼管理，統一商業身份，幫助企業在客戶端樹立專業、可靠的品牌形象

穩定可靠

企業品牌號支持同一時段的高并發量進線接待，任何時段均可提供穩定可靠的服務，提升企業的服務接待能力

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應用場景

針對不同行業、不同業務場景，選擇相應的品牌號碼進行服務

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95號碼

稀缺碼號資源，有效提升服務形象

- 95號碼是大型企業對外客服的唯一熱線號碼

- 打造7*24小時企業客服中心，樹立企業高端服務品牌形象

- 結合呼叫中心IVR自動語音服務、智能話務分配、專業座席服務及語音信箱服務，企業可以實現全國客服電話的統一呼入與外呼

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400號碼

保障業務不流失

- 400語音業務又稱“全國統一接入碼業務”，企業無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的客服熱線電話號碼綁定，即可通過客服熱線電話接聽來自400號碼的轉接來電

- 400號碼可長久使用，企業因客觀原因需更換原有客服熱線電話號碼時，無需再更換400號碼，只需將400號碼的綁定關系更改到新的客服熱線電話號碼上即可，保證業務不流失

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產品-企業品牌號產品配圖

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1010號碼

穩定可靠更高效

- 1010號碼是電信運營商針對知名集團型企業的客戶服務需求推出的“名企熱線”產品

- 1010號碼長度只有8位，相比400號碼更短、更容易被記住

- 1010號碼具備一點開通、全國覆蓋、專業組網、穩定性高的特點，可幫助企業提升品牌形象

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全球服務熱線號碼

助力企業實現全球服務本地化

- 提供全球200多個國家的電話號碼集中受理、一點接入、快速開通

- 便于出海企業在業務拓展時，快速地將服務覆蓋到相應的國家和地區

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客戶案例

長期為眾多大型企業提供客戶聯絡服務，客戶涵蓋金融、互聯網、汽車、制造、大健康、房地產、教育、物流運輸、零售等行業，積累了深厚的企業服務經驗

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星網銳捷

幫助星網銳捷部署智能呼叫中心系統，提升實時溝通能力和業務效率

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愛爾眼科

為愛爾眼科建立呼叫中心平臺，結合400企業品牌號，有效提升服務形象和服務效率

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AWS

助力AWS建設了符合GSV安全體系、高穩定性等要求的呼叫中心系統

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微店

全面升級智能呼叫中心和客服工單系統，幫助微店實現高質量的客戶服務體驗

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